黎偉豪
物業管理處文書助理
25年服務獎
我們每天身處美麗整潔、綠茵處處的校園，背後，是物業管理處同仁的努力。這支低調實幹的團隊，離中大人，卻是既近且遠。若你曾致電請求維修或協助，或許會聽過黎偉豪敦厚的聲音。平日，他負責接聽各部門電話，為任務落單，分派至各組別。決策層用以分析工作，改善服務的每月工作報表，也由盡責的他準備好。
加入大學前，黎偉豪從事廣告製作和安裝，傾注手藝心血製作的招牌製品，換來十指粗粗。九十年代中期，電腦席捲而來，他漸覺行業式微，偶然下，在報紙看到中大招聘，感覺環境安穩，便毅然轉行。
起初數月，他並不適應。由下午至深宵，他在陳震夏館地下室，孤燈寂寂。罣礙妄想，隨繁重工作散去，但令他甘心在此，付上一生韶華的，是多位情理兼備的好上司。維修排程主管曾周逸玲，是其中一位。
「周小姐是很溫馨的人。她總是耐心教導和培育新人，從來不會推卸責任。她處事公正冷靜，事情多麼棘手，都會和我們一起解決。」她在的團隊，是散發光與熱，令人用心做事的大家庭。「生活的瑣碎事，她都會聆聽你，開解你，點出不一樣的想法。」除周小姐，前處長譚必成、處長林耀華、副處長黎可頌和前維修排程主管謝昌發令人悅服的點點滴滴，都令黎偉豪銘記於心。
要走過四分一世紀，除了貴人扶持，自身的責任感也是關鍵。文書工作重複刻板，克服倦怠感，靠的是敬業和一顆真心。不時，他收到同事的報失求助，會囑咐對方冷靜，說出地點，再請前線同事幫忙。物件大多找到，縱然不會再收對方來電，卻無減他由衷的快樂。
「幫助別人最要緊，」訪問期間六次提及助人的黎偉豪，道出工作信念。「另外，要解決問題，不是製造麻煩。本着服務同事的心，化複雜為簡單。」
文／Amy Li
攝／Pony Leung
